Dernière mise à jour : 3/21/2023
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Depuis 125 ans, nous fournissons l’excellence, l’expertise et les produits de qualité dont nos clients ont besoin pour concevoir des opérations et des expériences alimentaires réussies. Nous avons grandi et sommes devenus la plus grande entreprise familiale de distribution alimentaire de large gamme en Amérique du Nord en maintenant la même approche commerciale depuis 1897, c’est-à-dire en étant passionnément engagés envers les personnes que nous servons.
Nous savons que l’accès à des outils capables de faire tout ce dont vous avez besoin en un seul endroit est indispensable. C’est pourquoi nous avons développé pour vous différents outils et plateformes. GFS comprend les entités liées et les plateformes suivantes au Canada, y compris Gordon Food Service Canada, Ltd., Fresh Ex Inc., J.G. Rive-Sud, Fruits & Legumes Inc., Trimen Food Service Equipment Ltd., Montcalm Meats Inc., Intercity Packers Ltd., United Restaurant Supplies Inc., Liberio Seafood Inc., Fresh Start Foods Canada Ltd., Neptune Fresh Produce Inc. et Macgregors Meat & Seafood Ltd., et toute future filiale ou société affiliée de Gordon Food Service Canada Ltd. (collectivement, « GFS Canada », « nous », « nos » ou « notre »).
Nous avons également diverses plateformes disponibles, y compris Relish Works, Inc., Back of House, LLC, LLC, et Halperns’ », la centrale des fournisseurs, le gestionnaire de l’inventaire (site Web, application mobile), Gordon Cycle Menu Management, Gordon Go Rewards, Gordon NOW (site Web, application mobile, messagerie instantanée, assistant vocal), Gordon Ordering, Measur’d.biz, Gordon Culinary Pro, Gordon Restaurant Pro, et d’autres sites Web et services que GFS peut ajouter de temps à autre. Vous pouvez vous désabonner de ces communications en suivant le lien de désabonnement inclus dans les communications de ces services. Ces Plateformes et sites Web peuvent également avoir leurs propres Politiques de confidentialité et Conditions d’utilisation qui régissent votre utilisation de ces Plateformes et sites Web.
Si vous tentez plutôt d’accéder au site Web américain de Gordon Food Service, cliquez ici.
Les renseignements personnels que nous collectons auprès de vous comprennent les renseignements que vous nous fournissez et les renseignements qui nous sont fournis par le biais de nos prestataires de services, témoins de connexion, technologies de suivi et autrement.
Pour les visiteurs du site Web de moins de 18 ans, nos Plateformes sont destinées à être utilisées par les clients et les clients potentiels de GFS. Les Plateformes sont accessibles à tous, mais veuillez ne pas soumettre de renseignements personnels si vous n’avez pas 18 ans ou plus.
Nous pouvons collecter et utiliser vos renseignements personnels comme suit :
Nous ne divulguerons aucun renseignement personnel que nous recueillons auprès de vous à des tiers, sauf dans les cas suivants :
Comme cela se fait couramment sur les sites Web, nous pouvons utiliser des témoins de connexion et des technologies similaires pour suivre nos clients et les services qu’ils ont choisis. Un « témoin de connexion » est un petit fichier texte contenant des caractères alphanumériques qui est stocké sur votre ordinateur et qui identifie de manière unique votre navigateur. Si vous naviguez simplement sur l’une de nos Plateformes, les témoins de connexion que nous utilisons ne durent qu’à peu près le temps de votre session sur cette Plateforme ; mais si vous avez créé un nom d’utilisateur et un compte, nous utiliserons également des témoins de connexion qui resteront sur votre ordinateur entre les visites afin que, lorsque vous revenez sur la Plateforme, nous puissions nous rappeler qui vous êtes ainsi que vos préférences. Nous pouvons également utiliser des témoins de connexion en relation avec des balises Web pour nous aider à suivre la façon dont les visiteurs naviguent sur la Plateforme. Si nous autorisons un tiers à placer des bannières publicitaires sur une Plateforme, lorsque vous cliquez sur l’annonce, le tiers peut utiliser un témoin de connexion pour l’aider à suivre le succès de sa publicité.
Si vous êtes un utilisateur enregistré de l’une de nos Plateformes, nous pouvons également utiliser des témoins de connexion persistants pour nous aider à mémoriser des informations sur vous et vos visites précédentes, y compris qui vous êtes. Si vous utilisez une Plateforme pour acheter des produits, nous pouvons également utiliser des témoins de connexion pour garder une trace des articles dans votre panier.
Subsidiairement, vous pouvez utiliser la sélection « Aide » de la barre d’outils de votre navigateur qui vous indiquera comment empêcher votre navigateur d’accepter les témoins de connexion, comment faire en sorte que le navigateur vous alerte lorsque vous recevez un nouveau témoin de connexion ou comment désactiver complètement les témoins de connexion. Cependant, si vous désactivez les témoins de connexion, vous ne pourrez peut-être pas profiter de toutes les fonctionnalités de la Plateforme.
DoubleClick : Les données de Google Analytics sont examinées de concert avec les données sur les publicités qui ont été diffusées à l’aide du Réseau Display de Google ou de DoubleClick pour aider à comprendre comment les utilisateurs anonymes interagissent avec le site d’un annonceur après avoir vu les publicités correspondantes. Ces données peuvent être utilisées pour informer et optimiser les campagnes publicitaires. Vous pouvez désactiver les témoins de connexion DoubleClick en visitant la page de désactivation de Google Advertising ou vous pouvez désactiver les analyses en visitant Google Analytics opt-out page. Pour comprendre comment Google Analytics collecte et traite les données, veuillez visiter www.google.com/policies/privacy/partners/..
Google Remarketing: Des fournisseurs tiers, y compris Google, diffusent les publicités de GFS sur divers sites Web. Les fournisseurs tiers, y compris Google, utilisent des témoins de connexion pour diffuser des annonces en fonction des visites précédentes d’un utilisateur sur notre site Web. Les données analytiques sont utilisées pour diffuser des annonces en fonction de vos visites précédentes sur notre site Web. Vous pouvez désactiver l’utilisation des témoins de connexion par Google en visitant la page de désactivation de Google Advertising. Vous pouvez désactiver l’utilisation de témoins de connexion par des fournisseurs tiers en visitant la page de désactivation de Network Advertising Initiative..
Nous pouvons également utiliser d’autres témoins de connexion et technologies de suivi en relation avec certaines fonctionnalités ou certains outils auxquels vous pouvez accéder via une Plateforme. Ces autres témoins de connexion et technologies de suivi vous seront divulgués avant que vous n’accédiez à ces fonctionnalités et/ou outils.
Notre siège social est aux États-Unis. Veuillez noter que les renseignements que vous nous fournissez ou que nous obtenons à la suite de votre utilisation de nos Plateformes peuvent être collectés dans votre pays et ensuite transférés, conservés et traités aux États-Unis par nous ou nos prestataires de services aux fins mentionnées ci-dessus conformément à la loi applicable. Les lois sur la protection de la vie privée des États-Unis n’offrent pas toujours le même niveau de protection que dans votre pays. En utilisant nos Plateformes, vous consentez à la collecte, au transfert international, au stockage et au traitement de vos renseignements. Si vous souhaitez plus d’informations sur un tel transfert, stockage ou traitement de vos données, veuillez contacter notre responsable de la protection de la vie privée à privacy@gfs.com.
À l’exception des renseignements personnels qui doivent être conservés par la loi ou qui sont nécessaires au traitement d’un achat, d’un échange ou d’un retour, les particuliers peuvent retirer leur consentement à l’ensemble ou à une partie de la collecte, de l’utilisation et de la divulgation de leurs renseignements personnels à tout moment en nous donnant un préavis raisonnable. Si vous préférez que nous ne collections, n’utilisions ou ne divulguions pas vos renseignements personnels, ou que nous n’utilisions pas vos renseignements personnels pour vous contacter afin de promouvoir nos produits ou services, veuillez nous contacter. Nous agirons selon vos instructions aussi rapidement que possible sous réserve des restrictions contractuelles et légales, mais il se peut que nous ne puissions pas arrêter immédiatement certaines utilisations de vos renseignements. Veuillez noter que le retrait de votre consentement peut nous empêcher de vous fournir certains services.
Chez GFS, nous prenons au sérieux la protection de vos renseignements personnels. Nous déployons tous les efforts raisonnables pour empêcher l’utilisation, la divulgation, la perte ou le vol non autorisés de vos renseignements personnels. Les employés qui ont accès à vos renseignements personnels sont sensibilisés à l’importance de les garder confidentiels.
Lorsque nous utilisons des fournisseurs de services susceptibles d’avoir accès à vos renseignements personnels, nous les sélectionnons avec soin et exigeons qu’ils aient des normes de confidentialité et de sécurité comparables aux nôtres. Nous utilisons des contrats et d’autres mesures avec nos prestataires de services pour garantir qu’ils maintiennent la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels et pour empêcher que ces renseignements ne soient utilisés à d’autres fins.
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Nous nous engageons à rendre le contenu du site Web accessible et convivial pour tous. Si vous rencontrez des difficultés pour visualiser ou naviguer le contenu de ce site Web, ou si vous remarquez un contenu, une caractéristique ou une fonctionnalité qui, selon vous, n’est pas entièrement accessible aux personnes handicapées, veuillez nous appeler au (800) 268-0159 ou nous envoyer un courriel à l’adresse privacy@gfs.com. avec « Assistance accès » dans la ligne d’objet et nous fournir une description de la fonctionnalité spécifique qui, selon vous, n’est pas entièrement accessible ou une suggestion d’amélioration.
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Pour vous inscrire à nos services de messages courts et au marketing connexe (« Service SMS »), vous devez nous fournir des renseignements personnels et autres, y compris votre prénom, le nom de votre restaurant, votre numéro de téléphone mobile et votre courriel. Nous utilisons un prestataire de services tiers pour fournir le Service SMS et vos renseignements impliqués dans votre utilisation du Service SMS seront partagés avec ce prestataire, à l’exclusion d’autres tiers. Grâce à l’utilisation du Service SMS, nous recevrons également les informations suivantes de notre prestataire de services tiers : le texte des messages que vous envoyez, tout nom d’utilisateur ou d’écran que vous sélectionnez en relation avec le Service SMS, ainsi que tout commentaire ou avis concernant le service SMS que vous nous envoyez. En cliquant sur « J’accepte de recevoir des SMS concernant les dernières nouvelles et tendances de l’industrie de la restauration », vous acceptez les Conditions d’utilisation du site Web de Gordon Food Service et cette Politique de confidentialité en ce qui concerne vos renseignements et données, et vous consentez à recevoir des notifications SMS récurrentes, des messages texte automatisés et manuels en réponse à vos messages texte, des offres de marketing et des informations transactionnelles, même si votre numéro de téléphone mobile est enregistré sur une liste nationale ou fédérale de numéros de téléphone exclus. Votre consentement au Service SMS n’est pas une condition d’achat de biens ou de services.
Pour les Services SMS marketing :
Pour les Services SMS ETA « Gordon NOW » :
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Si vous utilisez la fonctionnalité de blogue sur une Plateforme ou si vous communiquez avec nous via les réseaux sociaux (par exemple, Twitter ou Facebook), sachez que tout renseignement personnel que vous soumettez par le biais de commentaires ou de publications sur le blogue ou d’autres réseaux sociaux peut être lu, collecté ou utilisé d’une autre manière par toute personne ayant accès au forum ou qui visite l’URL de la page Web sur laquelle le message ou le commentaire est publié. Nous ne sommes pas responsables de l’utilisation non-GFS de ces renseignements.
Dans certaines circonstances, vous avez des droits en vertu des lois sur la protection des données en ce qui concerne vos renseignements personnels. Vos employés, sous-traitants et/ou agents, peuvent avoir des droits similaires. Il peut y avoir des situations où GFS ne peut pas accéder à une demande, par exemple pour effectuer une transaction pour vous ou se conformer à la loi.
GFS ne vend et ne partage pas les renseignements personnels des consommateurs, comme ces termes sont définis dans les lois sur la protection de la vie privée, et ne fait aucune discrimination en réponse aux demandes de droits à la confidentialité. GFS n’utilise et ne divulgue pas non plus de renseignements personnels sensibles à des fins qui obligeraient un utilisateur à exercer un droit de limitation en vertu des lois sur la protection de la vie privée.
Si vous souhaitez exercer l’un des droits énoncés ci-dessus, ou si désirez formuler une plainte, veuillez nous contacter à privacy@gfs.com ou soumettre une demande d’accès ou de droits de la personne concernée ici.
Afin de protéger les renseignements personnels des consommateurs et de se conformer aux lois sur la protection de la vie privée, GFS peut utiliser un processus de vérification pour confirmer votre identité avant de donner suite à votre demande. Vous ou votre représentant autorisé pouvez faire une demande de consommateur vérifiable concernant vos renseignements personnels. Si vous utilisez un représentant autorisé pour soumettre une demande en votre nom, nous pouvons exiger que vous (1) fournissiez au représentant autorisé une autorisation écrite à cet effet, et (2) nous fournissiez une copie de l’autorisation ou une copie d’une procuration.
GFS ne répond pas aux signaux Do Not Track (DNT).
La loi californienne « Shine the Light » autorise les résidents californiens à demander certaines informations concernant notre divulgation de certaines catégories de renseignements personnels à des tiers à des fins de marketing direct de ces tiers. Pour faire une telle demande, veuillez nous contacter à privacy@gfs.com.
Si vous avez des questions ou des plaintes concernant nos pratiques en matière de renseignements personnels, si vous avez des questions sur les pratiques de nos prestataires de services tiers situés en dehors des États-Unis ou si vous souhaitez accéder à leurs politiques et pratiques, souhaitez que vos renseignements soient supprimés de notre base de données, souhaitez retirer votre consentement concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels, souhaitez accéder ou corriger vos renseignements personnels ou souhaitez refuser de recevoir de futures communications, veuillez nous en informer en contactant notre responsable de la protection de la vie privée soit par courriel à privacy@gfs.com, soit par téléphone au (800) 268-0159 ou par courrier postal au 2999 James Snow Pkwy N, Milton, ON L9T 5G4.
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Colombie britannique : (800) 663-1695
Calgary : (800) 332-1118
Edmonton : (800) 232-7285
Winnipeg : (866) 509-5912
Ontario : (800) 268-0159
Montréal : (800) 361-4372
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